Política de Privacidad

1. Información General

ivacanuviae, con domicilio en Baiona Kalea, 47, 2º Dcha, 01010 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Al utilizar nuestros servicios de análisis financiero para inversores, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con estos términos, le pedimos que no utilice nuestra plataforma.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestra plataforma:

3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero y reportes de inversión
• Consentimiento explícito: Para envío de newsletters y comunicaciones comerciales personalizadas
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• Obligación legal: Para cumplir con regulaciones financieras y fiscales aplicables

Utilizamos sus datos exclusivamente para fines relacionados con servicios financieros profesionales y nunca compartimos información sensible con terceros sin su autorización expresa.

4. Compartir Información con Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre el intercambio de datos. Solo compartimos su información en circunstancias específicas y controladas:

• Proveedores de servicios técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Servicios de análisis estadístico (datos anonimizados únicamente)
• Entidades de seguridad cibernética para protección contra fraudes

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos comercialmente sus datos personales. Todos nuestros partners externos cumplen con estándares equivalentes de protección de datos.

5. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la legislación europea y española, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos en su perfil
• Derecho de supresión: Eliminar sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
• Derecho de oposición: Rechazar el tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los canales oficiales. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías periódicas de seguridad realizadas por terceros independientes
• Copias de seguridad encriptadas almacenadas en ubicaciones seguras
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio

Nuestro equipo técnico recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad cibernética.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia del servicio más 2 años adicionales
• Registros financieros: 6 años según normativa fiscal española
• Datos de comunicaciones: 3 años para resolución de disputas
• Logs de seguridad: 12 meses para auditorías y investigaciones

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información, salvo que exista una obligación legal de conservación más extensa.

8. Transferencias Internacionales

Aunque operamos principalmente dentro del Espacio Económico Europeo, en algunos casos podemos transferir datos a terceros países que garanticen un nivel adecuado de protección:

• Únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Con garantías adicionales de protección y cifrado de datos

Cualquier transferencia se realiza bajo estrictos controles contractuales que aseguran el mismo nivel de protección que en territorio europeo.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para personas mayores de 18 años con capacidad legal para invertir. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar dicha información y a contactar con los responsables legales correspondientes.

10. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:

• Notificación por email a todos los usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestra plataforma web
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.